اجرای طرح همایش‌های تخصصی یاوران حجاج اهل سنت در مکه مکرمه
در راستای ارتقای سطح خدمت‌رسانی به زائران بیت‌الله‌الحرام و بهره‌گیری بهینه از ظرفیت ارزشمند یاوران حجاج، مدیریت حج اهل سنت اقدام به اجرای طرح نوین برگزاری سلسله همایش‌های تخصصی ویژه یاوران حجاج نمود.
این همایش‌ها که همزمان با آغاز ایام تشریق در سه مجموعه «مکه کنکورد»، «بونسیانا» و «نسمات‌الخیر» برگزار شد، با استقبال گسترده یاوران حجاج کاروان‌ها مواجه گردید.
اهداف این سلسله همایش‌ها عبارت بودند از:
- 1- افزایش انگیزه و ایجاد روحیه تشویقی در میان یاوران حجاج برای ارائه خدمات مؤثرتر؛
- 2- آشنایی عمیق‌تر با وظایف، مسئولیت‌ها و شیوه‌های خدمت‌رسانی به ضیوف‌الرحمن؛
- 3- تبادل تجربه میان یاوران و آمادگی برای مواجهه با شرایط پیش‌بینی‌نشده در ایام حج.
برگزاری این نشست‌ها نقش مهمی در ارتقاء کیفی عملکرد یاوران ایفا کرد، به‌گونه‌ای که مدیران و روحانیون کاروان‌ها در روزهای پس از ایام تشریق، بازخوردهایی بسیار مثبت نسبت به نحوه خدمت‌رسانی این عزیزان ارائه نمودند.
ویژگی‌های برجسته همایش مجموعه مکه کنکورد:
در این همایش، با حضور حاج آقای رحمانی (مسئول امداد و نقل سازمان حج)، تعدادی کاور امداد در اختیار داوطلبان قرار گرفت تا در زمینه امدادرسانی به نیروهای سازمان، به‌ویژه در ایام ترویه، همکاری مؤثرتری داشته باشند.
همچنین، از میان ۱۶ کاروان حاضر در این مجموعه، به ازای هر کاروان یک یاور به‌عنوان سرگروه انتخاب شد تا وظیفه هماهنگی و هدایت گروه یاوران آن کاروان را بر عهده بگیرد.
با توجه به نتایج ارزشمند این طرح، تداوم و توسعه چنین برنامه‌هایی می‌تواند نقشی کلیدی در افزایش بهره‌وری، نظم و کیفیت خدمات به زائران در سال‌های آینده ایفا کند.
